Tempi operativi
La consegna di un prodotto personalizzato dipende da due fasi: lavorazione e trasporto. Qui trovi una guida chiara ai tempi medi e ai principali fattori che possono influenzarli.
1. Fase di produzione
La produzione inizia dopo la conferma dell'ordine e, se necessario, dopo una verifica tecnica dei file caricati. I tempi possono variare in base al tipo di prodotto, alla complessita della personalizzazione e al volume di ordini in lavorazione.
Se il file richiede chiarimenti o correzioni ti contatteremo prima di andare in stampa, cosi da proteggere il risultato finale del prodotto personalizzato.
2. Fase di spedizione
Quando l'ordine e pronto viene affidato al corriere e ricevi via email il tracking. Da quel momento la consegna dipende dal servizio logistico e dalla destinazione; nella maggior parte dei casi in Italia avviene in 1-3 giorni lavorativi dalla partenza.
3. Possibili cause di ritardo
- Picchi stagionali (Natale, Black Friday, primavera).
- File inviati con problemi tecnici che richiedono verifica.
- Indirizzo di spedizione incompleto o errato.
- Assenza del destinatario al momento della consegna.
- Disservizi del corriere per cause esterne (maltempo, scioperi).
4. Zone servite
Consegniamo principalmente in Italia, isole incluse, con eventuale estensione dei tempi di 1-2 giorni per alcune destinazioni. Per spedizioni estere o richieste particolari puoi contattarci prima dell'ordine.