Come segnalare un problema
Scrivi a info@adrenalinadigitale.it con numero d’ordine, articolo e descrizione del problema. Fotografie del prodotto e, per danni da trasporto, di imballaggio ed etichetta aiutano la verifica. Non inviare dati della carta o credenziali. Conserva il prodotto ed evita interventi che possano alterare il difetto.
Garanzia legale di conformità
Per il consumatore il venditore risponde dei difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna secondo il Codice del Consumo. La tutela comprende i prodotti personalizzati e gli errori rispetto alle specifiche concordate. I rimedi previsti dalla legge sono senza spese per il consumatore, inclusi i costi necessari di trasporto.
Riparazione, sostituzione e altri rimedi
Nei limiti previsti dalla legge puoi chiedere riparazione o sostituzione. Quando ricorrono le condizioni di legge puoi ottenere una riduzione proporzionata del prezzo o la risoluzione del contratto. L’assistenza concorda con te le modalità di gestione, senza imporre termini di segnalazione che riducano i diritti inderogabili.
Prima di applicare un adesivo
Controlla grafica, misure e materiale e segui le istruzioni fornite. Se noti un’anomalia contattaci prima dell’applicazione. Verifica che la superficie sia idonea: un supporto friabile, umido o appena verniciato può compromettere la posa. Questa indicazione non esclude la garanzia per un difetto del prodotto.
Il tuo referente
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